Häufig Gestellte Fragen

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VERKAUFT RADO UHREN AUCH ONLINE?

Ja, im offiziellen amerikanischen Online-Shop. Rado verkauft die Uhren nicht direkt online. Einige unserer autorisierten Einzelhändler betreiben zusätzlich auch ein Online-Geschäft.  Sofern Zweifel bestehen hinsichtlich des Online-Geschäfts bestehen, können Sie die Verkaufsstellen-Suchfunktion benutzen. Wenn der Online-Einzelhändler kein Ladengeschäft betreibt, empfehlen wir Ihren dringend, von einem Online-Kauf Abstand zu nehmen.

VERWENDET RADO KRATZFESTES GLAS?

„Kratzfest‟ bedeutet, dass das Material „bei normalen Gebrauch im Alltag entstehenden Kratzern widerstehen kann‟.  Rado verwendet Saphirglas, das sich durch hohe Kratzfestigkeit auszeichnet. Wirkt jedoch ein Material auf das Saphirglas ein, das so hart wie oder härter als Saphir ist, so können dennoch Kratzer entstehen. Derartige Materialpartikel finden sich in Nagelfeilen, Granit oder Sand.  Wir empfehlen Ihnen daher, sorgsam mit Ihrer Uhr umzugehen und sie möglichst nicht zu tragen, wenn Sie u. U. in Kontakt mit anderen extrem harten Materialien kommen.

WIE LANGE HÄLT EINE UHRENBATTERIE?

Je nach Typ und Größe einer Uhr und der für ihre verschiedenen Funktionen erforderlichen Energie sollte eine Batterie mindestens 30 Monate lang halten.  So hat beispielsweise ein Chronograph einen höheren Energiebedarf als eine Uhr, die nur Stunden und Minuten anzeigt. Wenn die Batterie leer ist, sollte sie von einem autorisierten Rado Service Center entfernt bzw. ausgewechselt werden.

WELCHE WARTUNGSINTERVALLE GELTEN FÜR EINE RADO-UHR?

Wie jedes Hochpräzisionsgerät müssen auch die Werke von Armbanduhren regelmäßig gewartet werden, um sicherzustellen, dass sie perfekt funktionieren. Rado kann die Wartungsintervalle nicht genau vorgeben, da dies ganz vom jeweiligen Uhrenmodell, dem Klima sowie davon abhängt, wie sorgfältig der Eigentümer die Uhr behandelt.  Als Richtschnur für die Wartung eines Uhrwerks wird  – je nachdem, wie die Uhr genutzt wird – ein Intervall von etwa fünf Jahren angegeben.

WARUM SOLLTE DER BATTERIEWECHSEL VON EINEM RADO SERVICE CENTER DURCHGEFÜHRT WERDEN?

Rado empfiehlt, die Uhr zu einem autorisierten Rado Service Center zu bringen, wo bei einem Batteriewechsel die Wasserdichtheit geprüft wird, um sicherzustellen, dass Ihre Uhr ordnungsgemäß abgedichtet ist.  Rado empfiehlt, bei jedem Batteriewechsel den Dichtungsring sowie bei Bedarf die Krone auszuwechseln, um die Wasserdichtheit der Uhr zu gewährleisten.  Sie können sich eine Rado-Verkaufsstelle in Ihrer Nähe wenden, um sich informieren zu lassen, wie Sie Ihre Uhr warten lassen können.

WIE HART SIND RADO-UHREN?

Die extreme Härte der High-Tech-Materialien von Rado garantiert Langlebigkeit und Brillanz. Als Maßstab für den Härtegrad dient die Vickers-Skala: je höher der Wert, desto größer ist die Kratzfestigkeit.  Den Spitzenwert von 10.000 weisen Naturdiamanten sowie die von Rado entwickelte High-Tech-Diamant-Oberfläche auf. Rado-Uhren sind hart, jedoch nicht unzerstörbar.  Obwohl unsere High-Tech-Materialien kratzfest sind, sollten Rado-Uhren mit Sorgfalt behandelt werden.  Man sollte sie nicht fallen lassen und heftige Schläge auf die Uhr vermeiden. Ab einer bestimmten Schlagkraft können die Materialien brechen.

SIND RADO-UHREN WASSERDICHT?

Alle Rado-Uhren sind wasserdicht. Sie halten einem Wasserdruck von mindestens 3 bar (30m Tiefe) stand.  Die Wasserdichtheit ist ggf. nicht durchgehend gegeben. Um die durchgehende Wasserdichtheit zu gewährleisten, sollte die Uhr ein Mal jährlich geprüft werden. Zwecks Einhaltung der Garantievorschriften muss diese Prüfung von einem autorisierten Rado-Händler oder einem autorisierten Rado Service Center durchgeführt werden.

WIE VIEL KOSTET DIE WARTUNG VON RADO-UHREN?

Die Wartung ist abhängig vom individuellen Zustand der jeweiligen Uhr.  Um die Wartungskosten für Ihre Rado-Uhr in Erfahrung zu bringen, wenden Sie sich bitte an das autorisierte Rado Service Center in Ihrer Nähe.

WO KANN ICH MEINE RADO-UHR WARTEN LASSEN?

Rado hat ein internationales Netz von 5.000 autorisierten Einzelhändlern sowie zahlreichen autorisierten Rado Service Centern aufgebaut, die weltweit einen zuverlässigen Service bieten. Klicken Sie hier, um ein Rado Service Center in Ihrer Nähe zu finden: Rado Service Center finden.

WIE KANN ICH FESTSTELLEN, OB EINE RADO-UHR ECHT IST?

Nur ein qualifizierter Uhrmacher oder ein autorisierter Einzelhändler, der mit Rado-Produkten vertraut ist, kann feststellen, ob eine Uhr ein originaler Rado-Zeitmesser ist. Wir empfehlen Ihnen, Rado-Uhren nur von einem autorisierten Rado-Einzelhändler zu kaufen. Das für Sie nächstgelegene Einzelhandelsgeschäft sowie eine komplette Liste aller Verkaufsstellen finden Sie, indem Sie hier klicken: Jeder neuen Rado-Uhr liegt eine von Rado ausgestellte Garantiekarte bei.

FÜHRT RADO WERT- SCHÄTZUNGEN DURCH?

Nein. Wenn Sie den fairen Marktwert Ihrer Uhr ermitteln wollen, empfiehlt Rado Ihnen, einen Wertgutachter zu konsultieren, der auf Vintage-Uhren und -Schmuck spezialisiert ist. Der Preis für eine gebrauchte Rado-Uhr ist immer von Angebot und Nachfrage abhängig. Rado kauft keine gebrauchten Uhren zurück.

WIE VIEL KOSTEN ERSATZTEILE FÜR RADO-UHREN?

Welche Original-Ersatzteile von Rado verwendet werden, ist vom individuellen Zustand der jeweiligen Uhr abhängig.  Um die Kosten für die Original-Erstatzteile von Rado in Erfahrung zu bringen, wenden Sie sich bitte an das autorisierte Rado Service Center in Ihrer Nähe. Rado verkauft Ersatzteile nur an zertifizierte Kunden und Service Center, die unsere strengen Anforderungen in Sachen Qualität und technischer Schulung erfüllen.

IST HIGH-TECH-KERAMIK/CERAMOS™ KRATZFEST?

„Kratzfest‟ bedeutet, dass das Material „bei normalen Gebrauch im Alltag entstehenden Kratzern widerstehen kann‟. Rado verwendet High-Tech-Keramik, das sich durch hohe Kratzfestigkeit auszeichnet. Wirkt jedoch ein Material auf die High-Tech-Keramik ein, das so hart wie oder härter als die High-Tech-Keramik ist, so können dennoch Kratzer entstehen. Derartige Materialpartikel finden sich in Nagelfeilen, Granit oder Sand. Wir empfehlen Ihnen daher, sorgsam mit Ihrer Uhr umzugehen und sie möglichst nicht zu tragen, wenn Sie u. U. in Kontakt mit anderen extrem harten Materialien kommen.

Sofern Sie keine Antwort auf Ihre Frage finden, senden Sie uns eine E-Mail an contact@rado.com.