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雷达表使用常见问题

FAQ background image
作为个人客户,我可以购买零件吗?

我们不会向个人客户销售任何零件。我们的零件客户由RADO瑞士雷达表授权,他们必须满足机器和工具基础设施,以及员工技术培训方面的明确标准。

如若您的RADO瑞士雷达表需要维修及保养,请联系我们的授权服务中心。您可以在RADO瑞士雷达表官网www.rado.com上选择“客户服务/服务中心”,并查找各服务中心地址。

过敏反应

在我们产品的镍释出量方面,我们以满足欧盟欧盟《关于化学品注册、评估、许可和限制的法规》(简称“REACH”)中的国际实施规范为目标。依据规定,每周每平方厘米的零件镍释出量不得超过0.5微克。我们遵守法规标准,确保将产品镍过敏反应的风险尽可能降低。每种型号的RADO瑞士雷达表在上市前都会根据上述标准进行检查。根据经验,在非常罕见的情况下才会出现对我们产品的过敏反应。如果顾客有疑似过敏反应,我们建议由医生检查评估。只有医生才能判定是否确实为过敏反应。

皮革表带寿命有多长?

一般优质皮革表带的使用寿命约为6-12个月,具体视使用情况而定。

腕表的皮革表带是一种消耗品,日常配戴及自然老化,会产生自然的磨损和消耗。此外,皮革表带常暴露在汗水、水、肥皂、护肤品及其他与皮肤和皮革表带接触的物质中。鉴于皮表带在日常佩戴过程中会受到各种影响,建议在使用一定时间后更换皮表带我们竭诚为顾客提供优质皮革表带。因此,我们对于皮革表带进行严格的测试,确保使用优良材质,精细做工,并避免有害物质,以确保佩戴皮革表带时的舒适度。

请注意以下有关您的RADO瑞士雷达表自动上链腕表的相关信息

自动上链腕表使用建议

在“佩戴”您的RADO瑞士雷达表自动上链腕表之前,即戴上手腕之前,我们建议先将表冠旋转15至20圈。由此可以确保您的RADO瑞士雷达表具有足够的初始动力储存,且走时精度在正常误差值范围内。

经由手臂和/或手腕的运动,自动上链机制可为腕表自动上链。为确保充分自动上链,腕表每天必须佩戴数小时(大约4至8小时,取决于佩戴者的活动)。这有助于确保您的RADO瑞士雷达表自动上链腕表走时精确。

自动上链腕表的准确性:

普通机芯正常误差: 最大日误差为-5/+20秒。

天文台表机芯认证误差: 最大日误差为-4/+6秒。

自动上链腕表的动力储存:

最短为36小时。完全上链的腕表被闲置于某处且不再移动时,可显示36至40小时精确的时间,某些特殊机芯在完美状态下可达80小时。  

磁化

磁场的来源有许多:计算机硬盘、医疗设备、扬声器、电视机、冰箱、电磁炉、手机、电源装置、智能手机,及服装、珠宝首饰、手提包和公文包上的磁铁材质等。如果腕表暴露在磁场中,腕表机芯中的钢制零件会被磁化,甚至可能导致腕表停走。但腕表不会因此受到永久性损坏,您只需在我们的服务中心通过专业设备接受消磁处理,便可再次完美运行。

RADO瑞士雷达表是否使用不易磨损的表镜?

不易磨损的含义是“可耐受普通日常使用中出现的刮擦”。RADO瑞士雷达表采用具有强大防磨损性能的蓝宝石玻璃材质。但是,如果与和蓝宝石玻璃表镜具有相同或更高硬度的材质发生接触,仍存在刮伤的风险。指甲锉、花岗岩或砂石中可能含有这些材质的颗粒。我们建议您爱护自己的腕表,尽量避免在可能与其他高硬度材质接触的情况下佩戴。

腕表电池可用多长时间?

电池应可使用至少30个月,具体时长取决于腕表的类型、尺寸、驱动各种功能所需的电量。例如,计时码表所需的电量高于普通腕表。当电池不再工作时,应由获得授权的RADO瑞士雷达表服务中心更换。

RADO瑞士雷达表的维护间隔时间是多久?

与其他高精密度仪器一样,腕表机芯必须进行定期维护,以确保其正常运行。RADO瑞士雷达表无法指定准确的维护间隔时间,这完全取决于腕表的型号、气候以及表主的爱护程度。腕表机芯维护的标准(取决于腕表的使用情况)约为五年。

为什么要在RADO瑞士雷达表服务中心更换电池?

RADO瑞士雷达表建议您将腕表送往获得授权的RADO瑞士雷达表服务中心,在这里更换电池时将进行防水试验,确保您的腕表密封良好。RADO瑞士雷达表建议,每次更换电池时应更换垫圈(如必要)和表冠,确保腕表防水。您可以使用门店查询功能联系离您最近的RADO瑞士雷达表门店,了解与腕表维护有关的信息。

RADO瑞士雷达表腕表的硬度如何?

RADO瑞士雷达表高科技材质的极高硬度确保了其耐久性和亮度。维氏硬度是硬度的测量单位:维氏硬度值越高,抗刮性能越高。维氏硬度最高值为10,000,只有天然钻石和RADO瑞士雷达表高科技钻石达到此硬度级别。RADO瑞士雷达表腕表非常坚硬,但并非不可毁坏。尽管我们的高科技材质具有防刮性能,但请务必小心爱护RADO瑞士雷达表。不可掉落,并且避免猛烈撞击。如果撞击过为剧烈,材质可能破损。

RADO瑞士雷达表是否防水?

所有RADO瑞士雷达表均防水。防水深度最低为3巴(30米)。腕表的防水性并非永久不变。为了确保永久防水,腕表应每年检查一次。为了确保符合保修规定,此类操作必须由获得授权的RADO瑞士雷达表经销商或服务中心完成。

RADO瑞士雷达表腕表的备件费用是多少?

原装RADO瑞士雷达表备件的更换取决于每块腕表的具体状况。若要了解您的RADO瑞士雷达表腕表的原装RADO瑞士雷达表备件费用,请联系当地的RADO瑞士雷达表授权服务中心。RADO瑞士雷达表仅向符合我们的严格品质和技术培训要求的认证客户和服务中心出售备件。

可以在哪里维修我的RADO瑞士雷达表腕表?

RADO瑞士雷达表拥有由5,000家授权零售商和众多RADO瑞士雷达表授权服务中心组成的跨国网络,它们在全球提供可靠的服务。点击此处,搜索离您最近的RADO瑞士雷达表服务中心:搜索服务中心。

如何辨别一枚RADO瑞士雷达表的真伪?

只有熟悉RADO瑞士雷达表产品的合格维修师或授权零售商才能确定一枚RADO瑞士雷达表腕表的真伪。我们建议您仅在获得授权的RADO瑞士雷达表零售商处购买RADO瑞士雷达表腕表。您可点击门店查询,以找到离您最近的零售商,以及完整的授权销售点列表。每块全新RADO瑞士雷达表腕表都配有由RADO瑞士雷达表出具的保修卡。

RADO瑞士雷达表是否对腕表估价?

不。若要确定腕表的公允市场价值,RADO瑞士雷达表建议您咨询古董腕表和珠宝方面的专业估价师。已经佩戴过的RADO瑞士雷达表腕表的价格始终取决于供需状况。RADO瑞士雷达表不会回购旧腕表。

RADO瑞士雷达表的服务费用是多少?

服务取决于每块腕表的具体状况。若要了解具体的服务费用,请联系您所在地区的RADO瑞士雷达表授权服务中心。

高科技陶瓷/Ceramos™是否不易磨损?

不易磨损的含义是“可耐受普通日常使用中出现的刮擦”。RADO瑞士雷达表采用具有强大防磨损性能的高科技陶瓷材质。但是,如果与和高科技陶瓷具有相同或更高硬度的材质发生接触,仍存在刮伤的风险。指甲锉、花岗岩或砂石中可能含有这些材质的颗粒。我们建议您爱护自己的腕表,尽量避免在可能与其他高硬度材质接触的情况下佩戴。

如果您未能找到可以解决您问题的答案,请向我们发送邮件至contact@rado.com