Często zadawane pytania

Zalecenia dotyczące sposobu użytkowania zegarków automatycznych

Przed ponownym założeniem zegarka automatycznego Rado, tj. zapięciem go na nadgarstku, zalecamy wykonanie od 15 do 20 pełnych obrotów koronką. W ten sposób zagwarantujesz, że Twój zegarek Rado zacznie działać z wystarczającą rezerwą chodu, a jego dokładność będzie się mieścić w granicach tolerancji.

Dzięki poruszaniu ramieniem lub nadgarstkiem, na którym nosi się zegarek, mechanizm automatycznego nakręcania z czasem prowadzi do całkowitego nakręcenia zegarka. Aby tak się stało, zegarek należy nosić przez kilka godzin dziennie (od ok. 4 do 8 godzin, w zależności od aktywności użytkownika).

Gwarantuje to, że Twój automatyczny zegarek Rado będzie wskazywać czas w sposób dokładny i niezawodny.

Dokładność mechanicznego, automatycznego zegarka:

Tolerancja chodu zwykłego zegarka:

Maksymalne odchylenie wynosi od minus 5 do plus 20 sekund w ciągu 24 godzin.

Tolerancja chodu chronometru:

Maksymalne odchylenie wynosi od minus 4 do plus 6 sekund w ciągu 24 godzin.

Rezerwa chodu mechanicznego, automatycznego zegarka:

Minimalny czas wynosi 36 godzin. Kiedy całkowicie nakręcony zegarek znajdzie się w stanie bezczynności i bezruchu, będzie wskazywać dokładny czas przez kolejne 36–40 godzin, a w niektórych przypadkach nawet do 80 godzin.

Nie sprzedajemy części zamiennych klientom prywatnym. Klienci, którym sprzedajemy części zamienne, otrzymali upoważnienie od firmy Rado i muszą spełniać jasno określone kryteria w zakresie infrastruktury związanej z maszynami i narzędziami, a także zapewnić pracownikom przeszkolenie techniczne.

Aby oddać zegarek Rado do serwisu, skontaktuj się z jednym z autoryzowanych centrów serwisowych. Adresy znajdują się w naszej witrynie internetowej www.rado.com w części „Obsługa klienta”, „Centra serwisowe”.

Wymiana oryginalnej części zamiennej Rado jest uzależniona od stanu każdego zegarka. Aby poznać koszty oryginalnej części zamiennej Rado do Twojego zegarka Rado, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym w okolicy. Rado sprzedaje części zamienne tylko certyfikowanym klientom i centrom serwisowym, którzy spełniają nasze rygorystyczne wymagania w zakresie jakości i przeszkolenia technicznego.

Skupiamy się na spełnianiu wymagań wdrożenia międzynarodowego dyrektywy REACH w Unii Europejskiej w zakresie uwalniania niklu z naszych produktów. Maksymalna dopuszczalna wartość graniczna uwalniania niklu wynosi 0,5 μg/cm2 tygodniowo. Przestrzegając tej oficjalnej wartości granicznej, możemy zagwarantować, że ryzyko wystąpienia reakcji alergicznej na nikiel zawarty w naszych produktach jest ograniczone do minimum. W marce Rado każdy model zegarka jest sprawdzany pod kątem wspomnianych wcześniej kryteriów, zanim trafi do sprzedaży. Z naszego doświadczenia wynika, że reakcje alergiczne na nasze produkty występują wyłącznie w odosobnionych przypadkach. Jeśli u klienta mogła wystąpić reakcja alergiczna, zalecamy wizytę u lekarza. Tylko lekarz jest w stanie określić, czy rzeczywiście wystąpiła reakcja alergiczna.

Jak w przypadku każdego wysoce precyzyjnego urządzenia, mechanizmy zegarowe należy regularnie poddawać serwisowi, by zagwarantować ich perfekcyjną pracę. Rado nie jest w stanie określić dokładnie częstotliwości serwisowania, ponieważ zależy to w całości od modelu zegarka, klimatu oraz od tego, jak bardzo właściciel dbał o zegarek. Przybliżona częstotliwość serwisowania mechanizmu zegarowego – w zależności od tego, w jaki sposób zegarek jest użytkowany – wynosi około pięciu lat.

Tylko wykwalifikowany zegarmistrz lub upoważniony sprzedawca, który zna się na produktach marki Rado jest w stanie określić, czy zegarek jest prawdziwy. Zalecamy kupowanie zegarków Rado tylko w autoryzowanych sklepach Rado. Możesz znaleźć najbliższy sklep, oraz pełną listę autoryzowanych punktów sprzedaży, klikając zakładkę Nasze sklepy. Każdy nowy zegarek Rado jest dostarczany z kartą gwarancyjną wystawioną przez firmę Rado.

Nie. W celu ustalenia uczciwej wartości rynkowej zegarka marka Rado zaleca skonsultowanie się z profesjonalnym rzeczoznawcą, który specjalizuje się w klasycznych zegarkach i biżuterii. Cena używanego zegarka Rado zawsze zależy od podaży i popytu. Rado nie odkupuje używanych zegarków.

Usługa jest uzależniona od stanu każdego zegarka. Aby poznać koszty usług w przypadku Twojego zegarka Rado, skontaktuj się z autoryzowanym centrum serwisowym w okolicy.

Marka Rado ma międzynarodową sieć 5000 autoryzowanych sklepów i wiele autoryzowanych centrów serwisowych Rado, które rzetelnie świadczą usługi na całym świecie. Kliknij tutaj, aby znaleźć najbliższe centrum serwisowe Rado: Znajdź centrum serwisowe.

Rado zaleca, by udać się z zegarkiem do autoryzowanego centrum serwisowego Rado, gdzie podczas wymiany baterii sprawdzana jest wodoszczelność, aby upewnić się, że zegarek jest właściwie uszczelniony. Rado zaleca wymianę uszczelek i, w razie potrzeby, koronki przy każdej wymianie baterii, by zagwarantować wodoszczelność zegarka. Możesz skontaktować się z najbliższym sklepem Rado przy pomocy wyszukiwarki sklepów, by uzyskać informacje dotyczące serwisowania zegarka.