公式5年保証
お客様の Rado®の時計は、購入日から60ヶ月間、すなわち5年間、本保証の条件にしたがってRado Watch Co. Ltd.(以下「当社」といいます)により保証されます。この公式5年保証は、2023年5月1日以降に購入されたすべてのRadoの時計に対して有効です。Rado 国際保証は、購入されたRadoの時計の納品時に存在する素材および製造上の欠陥(以下「欠陥」といいます)を対象としています。本保証は、日付があり、完全かつ正確に記入され、Rado正規販売店により押印されている保証書(以下「有効な保証書」といいます)がある場合にのみ効力を有します。
2023年5月1日以降に購入されたRadoの時計には、5年間の国際保証が付きます。
お客様は、保証期間中、有効な保証書をご提示いただくことにより、いかなる欠陥についても無料で修理を受けられます。修理によってもお客様のRadoの時計の正常な使用状態が回復されない場合、当社は、同一または類似の特徴を持つRadoの時計との交換を保証します。交換品の保証期間は、交換した製品を購入された日から60ヶ月間です。
このメーカーによる保証は以下を対象としません:
- バッテリーの寿命
- 通常の磨耗、ほころび、経年劣化(色および/または素材もしくは革、織物、ラバーなどの金属製以外のストラップやチェーンの変化など)
- 正常ではない/乱暴な使用、不注意、過失、事故(衝撃、へこみ、つぶれ、クリスタルの破損など)、時計の正しくない使用、および当社が提供する使用上の指示に従わないことに起因する時計のあらゆる部分の損傷
- 公認されていない者による時計の取り扱い(電池交換、サービスまたは修理など)、または当社の管理範囲を超えて行われた当初の状態からの変更。
適用されるすべての黙示的保証は、法律上供される商品性および特定目的への適合性の黙示的保証を含めて、本保証の期間に限定されます。いかなる場合においても、当社は、いかなる種類の間接的または結果的損害に対しても責任を負いません。国によっては、黙示的保証の存続期間の制限、偶発的または結果的損害の除外または制限を認めていないため、記載の除外または制限が適用されない場合があります。本保証は特定の法的権利をお客様に付与するものであり、国によって異なるその他の権利をお客様が有する場合もあります。
当社の義務は、限定的な本保証に明示された修理または交換に限られます。その他の保証については、正規販売店のみが責任を負います。
当社のカスタマーサービスは、お客様のRadoの時計が完全に機能することを保証いたします。お客様の時計のメンテナンスが必要な場合は、同封のリスト記載のRado正規販売店または公認されたRadoサービスセンターまでお問い合わせください。これらのみが当社基準に従ったサービスを保証します。