5 Jahre Garantie

Rado Watch Co. Ltd. gewährt auf Ihre Rado ® Uhr eine Garantie von 5 Jahren, d.h. von sechzig (60) Monaten ab Kaufdatum gemäß diesen Garantiebestimmungen. Diese offizielle 5-Jahre-Garantie gilt für alle Rado Uhren, die ab dem 01. Mai 2023 gekauft wurden. Die internationale Rado-Garantie deckt Material- und Herstellungsfehler ab, die zum Zeitpunkt der Lieferung der gekauften Rado-Uhr bestehen ("Mängel"). Die Garantie tritt nur in Kraft, wenn der Garantieschein datiert, vollständig und korrekt ausgefüllt und von einem offiziellen Rado Händler abgestempelt ist ("gültiger Garantieschein").

Alle Rado Uhren, die ab dem 1. Mai 2023 gekauft werden, haben eine internationale Garantie von fünf (5) Jahren.

Während der Garantiezeit haben Sie bei Vorlage des gültigen Garantiescheins das Recht, jeden Defekt kostenlos reparieren zu lassen. Für den Fall, dass durch die Reparatur die normalen Gebrauchsbedingungen Ihrer Rado Uhr nicht wiederhergestellt werden können, garantiert Rado Watch Co. Ltd. den Ersatz durch eine Rado Uhr mit gleichen oder ähnlichen Eigenschaften. Die Garantie für die Ersatzuhr endet sechzig (60) Monate nach dem Kaufdatum der ersetzten Uhr.

Von der Herstellergarantie ausgeschlossen sind:

  • die Lebensdauer der Batterie
  • normale Abnutzung durch Tragen und Alterung (z.B. Veränderung der Farbe und/oder des Materials oder nichtmetallische Bänder und Ketten, wie Leder, Textil, Gummi)
  • jegliche Schäden an Teilen der Uhr, die durch unsachgemäßen/missbräuchlichen Gebrauch, mangelnde Sorgfalt, Fahrlässigkeit, Unfälle (Stöße, Dellen, Quetschungen, zerbrochenes Glas usw.), unsachgemäßen Gebrauch der Uhr und Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung von Rado Watch Co. Ltd
  • die Handhabung der Uhr durch nicht autorisierte Personen (z.B. für Batteriewechsel, Service oder Reparaturen) oder die Veränderung des Originalzustandes der Uhr außerhalb von Rado Watch Co. Ltd.

Sollten Sie Fragen zu der Garantie Ihrer gekauften Rado Uhr haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der Rufnummer: + 49 6196 88777-7250 (Montag bis Donnerstag von 9 bis 17Uhr und Freitag von 9 bis 16 Uhr) oder der folgenden E-Mail-Adresse: customerservice.de@rado.com