Politique de retour

La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Si vous n’êtes pas satisfait de votre produit, vous pouvez retourner toute marchandise non portée et non endommagée achetée en ligne sur www.rado.com dans un délai de 14 jours suivant la livraison, pour un remboursement du prix d’achat, à condition que la marchandise soit en état original et n’ait subi aucun dommage. Les retours ne s’appliquent qu’aux commandes effectuées sur www.rado.com et excluent les articles en vente finale. Nous recommandons que tous les retours soient envoyés par FedEx avec un numéro de suivi valide. Nous ne sommes pas responsables des articles perdus, volés, brisés ou endommagés durant le processus de retour. Tous les remboursements seront effectués selon le mode de paiement original.

 

Commandes en ligne standards:
Pour effectuer un retour, connectez-vous à votre compte Rado et suivez les instructions. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez faire une demande de retour en cliquant ici. L’article doit être retourné dans son état d’origine, avec sa boîte et tous les articles inclus, dans un délai de 14 jours suivant la livraison. Le retrait ou la modification des scellés de sécurité annule notre politique de retour. Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement utilisé lors de l’achat. Veuillez noter que nous n’offrons pas d’échanges.